Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Общественная приемная

Обзор обращений

Обзор по письменным обращениям и жалобам граждан

за  2020 год в министерстве здравоохранения Рязанской области

В министерстве здравоохранения Рязанской области работа по рассмотрению обращений граждан организована в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», который был доведен до всех медицинских организаций области.

За 2020 год в министерство здравоохранения поступило 5761 письменное обращение граждан, что больше, чем в 2019 году на 28%. Поступило 419 благодарностей.

Рост числа зарегистрированных обращений граждан связан с длительным периодом ограничительных мер по профилактике распространения новой коронавирусной инфекции  и в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, а также проведением обследования на выявление «СOVID-19».

Основная масса обращений была связана с проведением карантинных мероприятий в лечебных учреждениях, ограничением стационарной медицинской помощи и амбулаторного приема, вопросами экспертизы нетрудоспособности, санаторно-курортного лечения. Также был ряд обращений  от медицинских работников, касающийся стимулирующих выплат  в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 12 апреля 2020 г. №484 и Постановлением Правительства РФ от 2 апреля 2020 г. №415.  Заявителям давались ответы по существу заданных вопросов. По обращениям медицинских работников также проводилась проверка Следственным управлением Следственного комитета РФ по Рязанской области. Нарушений действующего законодательства по результатам не было выявлено.